Preaload Image

سوالات متداول

سوالات متداول

به تمام سوالات خود پاسخ دهید

خرید و بازپرداخت

در صورتی که از فیلتر شکن استفاده می کنید آن را غیر فعال کنید و از ip واقعی استفاده کنید. موجودی حساب خود را در هنگام پرداخت بررسی کنید. در غیر اینصورت با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
در صورتی که در هنگام پرداخت ارتباط شما با اینترنت قطع شد یا مشکلی دیگر پیش آمد در صورتی که مبلغ از حساب شما کم شده باشد مبلغ بین 24 تا 48 ساعت به حساب شما برمیگردد . در غیر اینصورت با پشتیبانی جهت بررسی تراکنش ارتباط برقرار کنید.
در این حالت برخی دوره ها امکان خرید مجدد نخواهند داشت لذا با پشتیبانی جهت بررسی و راهنمایی تماس بگیرید.

دوره های آموزشی

کاربر گرامی شما می توانید از طریق قسمت پروفایل و سپس وارد شدن به قسمت تنظیمات می توانید حساب کاربری خود را تنظیم کنید.
لطفا ابتدا مطمئن شوید ایمیل ما را در لیست سیاه ایمیل خود قرار نداده باشید ! در غیر اینصورت قسمت اسپم های ایمیل خود را نیز بررسی کنید . در صورتی که باز هم ایمیل های ما را دریافت نمی کنید با ما تماس بگیرید.
کاربر گرامی شما می توانید از طریق قسمت پروفایل و سپس وارد شدن به قسمت تنظیمات می توانید حساب کاربری خود را تنظیم کنید.
ابتدا از پرداخت دوره و تایید پرداخت مطمئن شوید. برخی دوره ها بصورت هفتگی یا در زمان مشخص برای شما باز می شود. بنابر این تاریخ فعال شدن دوره ها را بررسی کنید. در غیر اینصورت با پشتیبانی تماس حاصل کنید.

جواب را پیدا نکردید؟

    نحوه ثبت نام و آشنایی با وب سایت

    نحوه ثبت نام و آشنایی با وب سایت

    با نحوه ثبت نام، قسمت های مختلف سایت و خرید دوره آشنابشید.

    پخش ویدیو
    سوالی دارید؟ با ما صحبت کنید!
    مکالمه را شروع کنید
    سلام! برای چت در WhatsApp پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید